Khaji.ir

شرکت شایان فراز کیهان فروشگاه خاجی – بازار بزرگ ابزار و لوازم ساختمانی صنعتی کشاورزی و خانگی

khaji.ir/

تاریخچه سی و پنج سال پیش عدم وجودیک فروشگاه مجهز جهت تهیه ابزار مورد نیاز ، فکر تأسیس این فروشگاه را در ذهن آقای حاج مرتضی خاجی ایجاد و در مدت کوتاهی مغازه کوچک فروش ابزار در محل فعلی با 3 نفر پرسنل تأسیس گردید و به ارائه اقلام مورد نیاز اهالی منطقه اقدام نمود. با توجه به استقبال اهالی ، رفته رفته فروشگاه توسعه پیدا کرد و در سال 1370 مجموعه کاشی و سرامیک نیز به محصولات ارائه شده اضافه گردید.با رشد و توسعه فعالیتهای عمرانی منطقه شهریار و ملارد حجم کار فروشگاه نیز افزایش پیدا کرد بطوریکه فضای قبلی دیگر جوابگوی عرضه کالاهای مربوطه نبود. لذا با گسترش فضای مورد نیاز فروشگاه شامل انبارهای تخصصی و مجهز، نمایشگاه های عرضه محصولات، دفاتر امور اداری و مالی ، پارکینگ اختصاصی و .... فروشگاه خاجی نیز توسعه پیدا نمود بطوریکه اکنون این مجموعه بزرگ و استثنایی باعرضه بیش از 10,000 قلم انواع کالاهای مختلف در 4 گروه صنعتی ، ساختمانی ، خانگی و کشاورزی در فضایی به وسعت بیش از 12،000 متر مربع در خدمت هموطنان می باشد. خط مشی ، چشم انداز ماموریت ، ارزش ها خط مشی (Policy) : خط مشی (Policy) مديريت فروشگاه خاجی هدف اصلي خود از کسب و کـار را رضايت خـداوند متــعال از طـريق جلب رضايت مشتريان می داند. در اين راه مديريت فروشگاه مصمم است با گردآوری و ارائه مجموعه کاملي از مايحتاج مشتريان در زمينه لوازم ساختمـاني، صنعتی، کشاورزی و خانگی با حداکثر کيفيت و مناسب ترين قيمت در محيطی منظم و سرشار از صميميت و آرامش در کوتاهترين زمان ممکن رضايت مشتريان خود اعم از خرد و کـلان را بدست آورد.انجام اين مهم تنها در سايه لطف خداوند متعال و با همکاری و مشارکت فرد فرد پرسنل فهيم و زحمتکش اين مجموعه با تکيه بر ارزشهايي چون سخت کوشی ، نظم و انضباط ، وجدان کاری، تبليغات مبتنی بر واقعيت، درایت ، عدالت و انصاف بدست خواهد آمد. چشم انداز (Vision) : تـامین کننده نمونه، برای تمامی مشتریان شهر تهران، شهریـار و حومه به طـوری که نام فروشگاه خاجی همواره مبینِ کیفیت، اعتماد و صلابت بوده و انتخاب اول مشتریان باشد. ماموریت (Mission) : ماموریت ما تامین مایحتاج مشتریان در زمینه لوازم ساختمـاني، صنعتی، کشاورزی و خانگی در سطح منطقه می باشد.مـديريت و کليـه پرسنل فروشگاه همواره با بهبود مستمر سيستمها و روشهای انجام کار وبا بکارگيری اطلاعات و دانش مورد نياز سعی در ارائه خدمات بهتر، سريعتر و ارزانتر وحتی ورای انتظار به مشتريان خود داشته و خواهند داشت و همواره با اشتياق کامل آماده دريافت انتقادات و پيشنهادات مشتريان محترم خواهند بود . ارزش ها (Values) : 1 ) احترام کامل به مشتری و خواسته های او و رعایت حقوق مشتری به عنوان حق الناس 2 ) احترام به کارکنان و تلاش در جهت رشد و ارتقاء شان به عنوان سرمایه های فروشگاه 3 ) احترام به محیط زیست و تلاش در جهت حفظ بهتر آن به عنوان امانت خداوند در دست ما 4 ) اولویت در ارائه کالاهای ایرانی 5 ) اهمیت به ارزش های دینی و اصول اخلاقی دین منابع انسانی یکی از اهداف متعـالی فروشگـاه ایجاد اشتغال برای جوانان منطقه در محیطی سالم و پویا می باشد ، اعتقاد داریم که در عصر حاضر که عصر دانایی نام گرفته است نیروی انسانی اصلیترین و مهمترین عامل در رشد و بقای هر سازمان می باشد .همـاهنگی با تغییرات سریع و پرشتاب تکنـولوژی و پاسخگویی به انتظارات روز افزون مشتـریان تنها با کمک نیروی انسانی ورزیده و متخصص امکان پذیر خواهد بود . فروشگاه خاجی در حاضر دارای بیش از 110 نفر پرسنـل ( زن و مرد ) با تخصص های مختلف می باشد که در 5 واحد سازمانی شامل واحد بازاریابی و فروش ، مالی ، برنامه ریزی و پشتیبانی ، انبار و خرید فعالیت می نمایند . شعار اصلی و رمز موفقیت این مجموعه از ابتدا تا کنون " کسب روزی حلال با ارائه کالا و خدمات با کیفیت و نهایتا کسب رضای خداوند از طریق جلب رضایت مشتری " بوده و این مهم همواره سرلوحه کار همه پرسنل در سطوح مختلف مدیریتی می باشد. امکانات و زیرساخت ها به جرأت می توان گفت مجموعه هایی در این مقیاس از لحاظ وسعت و تنوع کالا در سطح کشور بسیار نادر و انگشت شمار می باشند ، طبیعتاً جهت اداره بهره ور و موفق مجموعه و ارائه خدمات در خور شان و منزلت مشتریان نیاز به امکانات و تجهیزات لازم می باشد . به این منظور طی5 سال اخیر فروشگاه اقدام به ایجاد زیر ساخت های ذیل جهت اداره بهتر فروشگاه نموده است : 1 - توسعه فضای انبارها در داخل مجموعه تا مساحت 6000 مترمربع و ایجاد انبارها در خارج مجموعه به مساحت 4000 مترمربع (جمعا 10000 متر مربع) 2 - ایجاد دفاتر جهت امور اداری و مالی شامل 12 اتاق به متراژ 100 مترمربع 3 - توسعه شبکه داخلی (LAN) بصورت بی سیم (رادیویی) و با سیم با بیش از 150 نود شبکه ، سیستم برق اضطراری (UPS) ، اتاق سرور و سیستم نظارتی مجهز به 150 دوربین مداربسته (CcTv) تحت شبکه 4 - ایجاد اتاق کنفرانس به ظرفیت 20نفر با امکانات کامل جهت برقراری جلسات و دوره های آموزشی 5 - ایجاد اتاق های مجزا برای استراحت و نهارخوری پرسنل خانم و آقا به متراژ 60 مترمربع 6 - ایجاد بخش مکانیزه تحویل کالا به مشتری به مساحت 30مترمربع جهت تحویل کالا ا نبارها یکی از مزیت های خرید از مجموعه فروشگاه خاجی امکان دریافت سریع کالاهای خریداری شده همزمان با صدور فاکتور می باشد . در حال حاضر فضایی به وسعت 10،000 متر مربع با تعداد بیش از 30 نفر پرسنل در کنار نمایشگاه عرضه محصولات ، جهت نگهداری اقلام در انبارهای مجزا ، مستقل و مکانیزه وجود دارد و کلیه عملیات انبارداری شامل دریافت ، کنترل کیفیت ، نگهداری و تحویل کالا به مشتری در این مکان انجام میشود . دپارتمان های فروش هفت دپارتمان زیر بصورت مستقل کار عرضه کالا به مشتری را انجام می دهند: 1 - دپارتمان ابزار و یراق ابزارهای عمومی و لوازم ایمنی انواع آچار ، پیچ گوشتی ، جعبه بکس ، انواع آچارهای شلاقی و لوله گیر، کمان اره و گرم کن ایزوگام و ... تجهیزات جوشکاری انواع ترانس جوش ،انبرها و سری های جوش ، نانومتر، انواع لباس، کفش،عینک و دستکش کار، کمربند و کلاه ایمنی، چراغ قوه سربندی(هدلایت)، انواع تجهیزات آتش نشانی،انواع نردبان، چهارپایه،کباب پز، چادر مسافرتی،ترازو و صدها قلم انواع کالاهای مرتبط ابزار برقی انواع دریل برندهای مختلف(چکشی، ضربه ای و هیلتی)، انواع کارواش،انواع جاروبرقی صنعتی،انواع چمن زن های دستی، برقی و موتوری، انواع داس های برقی وموتوری، انواع اره موتوری وبرقی،انواع ابزار عمودبر و شیارزن انواع دریل، فرز، اره های چوب و فلز، انواع آچار و پیچ گوشتی، کارواش، جاروهای صنعتی، موتور برق و ... قفل و یراق قفل هـای آپـارتمانی، کلیدی،سـرویسی،حیاطی، آویزوبرقی،انـواع لولا،انواع قفل، بازویی درب،انواع دستگیره آپـارتمانی و کـابینت،یراق آلات کابینت، چرخهای ورقی و چدنی ثـابت و گردان در سایزهای مختلف ،چشمی های درکوب جـاقفلی،انـواع پلاک و نشانگـرساختمـانی، دستگیره هـای کمدی،انواع قلاب های سقفی و ساختمانی و رولبولت و ... لوازم باغبانی و کشاورزی انواع قیچی های باغبانی، شمشادزن،فواره، انواع اره هـای مـوتوری سمپـاش ، قـداره ، دهـره انواع چمن زن و… رنگ و چسب ومواد شیمیایی انواع رنگهای ساختمانی(پلاستیک و روغنی)، قلم رنگ، سمباده، کاردک،لیسه،پیستـوله،تیتـر، انـواع چسب و اسپـری و .. انـواع چسب سنـگ وگـرانـیت، چسـب پی وی سی، چسب 123، چسب کـاشت میلگرد،چسب مـارین(چوب)،چسب نـواری کـریستالی،چسب چمـن مصنوعی،چسب قطره ای،چسب آب بندی، چسب ساروج، چسب آکواریوم انواع درزگیر پلی اورتان،سیلیکون،واشرساز روان کننده و عایق ها و... لوازم بنایی قیر،گونـی، بالابر،فـرقون،انـواع تـوری،فوم، لوله های سیمـانی،پشـم شیـشه،بیل–کلنـگ،تخته بنایی،انواع ماله،ایزوگام،بشکه خالی، انواع طناب،انواع رابیتس و سیم رابیتس، انواع کف خواب،استانبولی،دلو چاه ، سطل بنایی، متر و ترازهای لیزری، و... 2 - دپارتمان برق و الکترونیک انواع لامپ ها و چراغ های دفنی و استخری – چراغ های پارکی – انواع قاب های توکار و روکار ، انواع آیفون، دوربین های مداربسته ، جک های درب برقی، دزدگیر آنتن مرکزی و خانگی، انواع سیم و کابل، لوستر ها و چـراغ های آویز سوله ای ، چراغ های محوطه و پارکی ، لوله برق، چـراغ های توکار و روکار، کلید و پریز ، انواع لامپ (کم مصرف، SMD ، CUB) – انواع هواکش – پرژکتور – انواع راه بند – موتورهای ساید و کرکره برقی – انواع چراغ های نما و محوطه – انواع باطری – انواع محافظ ها و سه راهی های برق و ... 3 - دپارتمان تاسیسات انواع پکیج،رادیاتور،آبگرمکن، تجهیزات موتورخانه، انواع لوله و اتصالات پلی اتیلن و پروپیلن، UPVC ،گالوانیزه، جوشی، پنج لایه، پولیکا، ،پمپ و لوازم جانبی،کفکش،لجنکش،تصفیه آب و مخازن ذخیره آب و مایعات،تجهیزات استخرشامل فیلترهای شنی،پمپ های استرینر دار،لوازم جانبی و ضد عفونی،انواع هیترهای مناسب سونای خشک و خانگی،انواع برس دیواری و برگ گیر،انواع سرجاروی استخر،کلرزن خطی و شناور،ترمومتر،پکیج جاروهای استخری و مبدل های حرارتی،تجهیزات واتصالات آتش نشانی،لوله و شلنگ های انتقال آب صنعتی و کشاورزی، نازل و فواره آب نما، اتصالات کنتور آب لوازم استخری ، پمپ ها و کولرهای آبی ، کولرهای گازی ، رادیاتور پنلی و... 4 - دپارتمان کاشی و سرامیک انواع کاشی و سرامیک های کف، دیوار و نما، انواع قرنیز وباندهای تزیینی از محصولات معتبرترین و معظم ترین کارخانجات داخلی و خارجی 5 - دپارتمان لوازم بهداشتی ، چینی آلات و شیر آلات ملزومات بهداشتی ساختمانی شامل انواع شیرآلات ساختمانی،روشویی های پایه دار و کابینتی،انواع کاسه توالت،توالت فرنگی،فلاش تانک،انواع وان،جکوزی،کابین دوش،جت های شاوری،پارتیشن،اسپری های خوشبوکننده،انواع آکسسوری سرویس بهداشتی، چراغ بالا آینه،توان سازان،سیفون ها، مکانیزم فرنگی، جامایع چسبی،دستگاه خوشبوکننده، بند رخت،پادری،ترازو،قطعات جانبی شیرآلات،باربیکیو،چادرمسافرتی،تصفیه آب 6 - دپارتمان لوازم خانگی و تجهیزات آشپزخانه انواع سینک،هود،گاز،فر،یخچال،تلویزیون،میـزهای زیرتلویزیون، لبـاسشویی،ظرفشویی،جـارو برقی،بخارشور،غذاساز، آبسرد کن، اطو، چای ساز،پلوپز،تستر،جارو شارژی، ابزار نظافتی، خوراک پز،ترازوی آشپزخانه، انواع اکسسوری آشپزخانه ، سرویس کامل آشپزخانه، ملزومات آشپزخانه 7 - دپارتمان تزیینات و دکوراسیون داخلی انواع کاغذ دیواری،پارکت،کفپوش، انواع پرده های تزیینی بلوک شیشه ای،انواع سقف های کاذب، انواع سنگ آنتیک و ..... خدمات پس از فروش ( حمل و نقل ، نصب و تعمیرات ) اقلامی که در فروشگاه خاجی عرضه می گردد با دقت و حساسیت زیاد و از معتبرترین تولیدکنندگان داخلی و خارجی انتخاب و تهیه می گردد و همگی دارای خدمات پس از فروش (نصب و راه اندازی، گارانتی و وارانتی)می باشد بدین منظور و برای حمایت بیشتر از مشتریان، بخش خدمات پس از فروش در زیر مجموعه واحد بازاریابی وفروش کلیه پیگیری های مربوطه به ارائه خدمـات پس از فـروش را برای مشتریان انجام می دهد.همچنین به منظور ارائه خدمات کامل تر، امور مربوط به حمل کالا از فروشگاه تا محل مصرف کـالا نیز توسط ناوگان مربوطه که دارای بیش از 10دستگاه خودروی سبک و سنگین می باشد تحت نظارت این بخش انجام می شود. تلفن مسقیم 21 31 41 65 – 021 نمایندگی ها پروسه فروش کالای با کیفیت و ارائه خدمات مطلوب به مشتریان مقدور نخواهد بود مگر اینکه امور مربوط به تدارک و تأمین کالا از مرحله شناسایی و انتخاب تأمین کننده تا مرحله تحویل کالا به انبار از لحاظ کیفیت ، قیمت و زمان تحویل به نحو احسن انجام گردد. اداره خرید فروشگاه خاجی با کمک کارشناسان خبره و مجرب خود براساس نقطه نظرات مشتریان و با ریزبینی و دقت لازم پس از بررسی صلاحیت تأمین کننده از لحاظ تداوم کیفیت ،خدمات پس از فروش و قیمت مناسب برترین تأمین کنندگان را انتخاب اقدام به خرید می نماید.ضمنا اقلام تحویلی به انبار فقط پس از کنترل کیفیت اقلام توسط کارشناس مربوطه وارد انبار می گردد. در حال حاضر بیش از 350 تأمین کننده با فروشگاه خاجی همکاری می نمایند که برخی از آنها به قرار ذیل می باشند: باشگاه مشتریان همواره اعتقاد قلبی ما بر این بوده و هست که مشتری ولی نعمت ماست و اهمیّت و توجه به خواسته ها و انتظارات او به ما در طرح ریزی و برنامه ریزی های فروشگاه کمک شایانی خواهد کرد . با این نگرش مشتریان ما با آماری بالغ بر 5000 نفر سالهاست که با حفظ وفاداری خویش از نقاط مختلف کشور خصوصا استان های تهران ، البرز و قزوین وفاداری خود رابه مجموعه نشان داده و همواره باعث رونق و افتخار و مباهات مجموعه فروشگاه خاجی بوده و هستند . روابط عمومی به عنوان یکی از زیر مجموعه های واحد برنامه ریزی و پشتیبانی فروشگاه از سال 1396 اقدام به تاسیس باشگاه مشتریان نموده است . هدف اصلی باشگاه ، فعال و پویا نگه داشتن مشتریان و ارائه ارزش ها و خدماتی فراتر از آنچه در حال حاضر به آن ها عرضه می شود می باشد . اهدافی که از تاسیس این باشگاه دنبال می کنیم عبارتند از : 1 - افزایش ارتباط دوسویه و تعامل سازنده با مشتریان 2 - ارائه تخفیف های مختلف به مشتریان 3 -معرفی کالا های جدید 4 - لذت بخش کردن فرآیند خرید از فروشگاه 5 - ایجاد حس و تعلق عاطفی بین فروشگاه و مشتریان .. فروش الکترونیک هدف از فروش الکترونیک ایجاد سازوکاریی است که مشتری فروشگاه بتوانند بصورت 24 ساعته امکان دسترسی به اطلاعات لازم نظیر نام ومشخصات کالا ها ، تصاویر و اطلاعات فنی و قیمتی کالاهای موجود در فروشگاه و امکان خرید و سفارش محصولات مورد نظر را داشته باشند. پروژه ایجاد این فروشگاه از نیمه دوم سال جاری آغاز گردیده است ،با توجه به گستردگی و تنوع کالاهای فروشگاه ( حدود 9000 قلم ) نیاز به تحقیق و کار کارشناسی زیادی دارد. در حال حاضر تیم اجرایی مربوطه در حال برگزاری جلسات کارشناسی و همچنین تهیه زیر ساخت ها برای اجرای کار می باشد . فروشگاه الکترونیک خاجی به نشانی www.khajikala.com است . پس از انجام تست های لازم و امنیت مربوطه از سال 1397 در دسترس خواهد بود . .